Esplorare gli ambienti virtuali e l'identità personale

Una tesi di laurea magistrale che esplora il modo in cui gli ambienti digitali influenzano identità, comportamento e rappresentazione di sé.

Comprendere il problema

Esiste una discrepanza tra la teoria del metaverso e la sua realtà: molteplici ambienti virtuali competono tra loro senza offrire uno spazio unificato per le nostre identità digitali.

Questo problema mette in luce il tema più ampio della rappresentazione di sé nel mondo digitale e la necessità di una soluzione migliore per gestire l'identità digitale, promuovendo privacy, equità digitale e libertà di rappresentazione.

Scenario

Il mercato riconosce il problema di collegare le piattaforme digitali e la necessità di mappare l'impronta digitale. Tuttavia, interviene solo sul collegamento, senza riflettere sull'aspetto identitario che si nasconde dietro agli account.

Obiettivo

Comprendere la rappresentazione di sé e l'identità ed esplorare la possibilità di progettare una soluzione migliore per la rappresentazione digitale del sé nell'affollato panorama degli ambienti virtuali.

Domanda di ricerca

In che modo gli ambienti virtuali influenzano l'identità e il comportamento personale, e come possono queste conoscenze guidare la progettazione di interventi che migliorino l'esperienza delle identità digitali?

• Soddisfare i bisogni fondamentali degli individui affinché possano sviluppare pienamente la propria identità. (Maslow, 1968)
• Intervenire sull'identità ha un impatto sulle persone in diverse fasi della vita, con un'attenzione particolare all'adolescenza. (Erikson, 1968)
• La filosofia sottolinea la necessità di favorire connessioni psicologiche tra le persone e promuovere il benessere a lungo termine. (Parfit, 1984)
• Adottare un approccio psicologico umanistico positivo: la teoria del concetto di sé, l'autostima, l'appartenenza a un gruppo e le caratteristiche personali sono componenti essenziali dell'identità. (Kožnjak, 2016; Lewis, 1990; Rodrigues et al., 2015; Rogers, 1946)
• La letteratura contemporanea evidenzia il rischio di stereotipi, i problemi legati alla privacy e le disuguaglianze digitali, sottolineando la necessità di inclusività e accessibilità. (Robinson, 2017; Hochschild, 1979)

Ricerca primaria

Il sondaggio e le interviste sottolineano l'importanza che le persone vengano percepite per ciò che sono nella vita reale. Questa possibilità, tuttavia, non dovrebbe limitare la loro libertà di espressione.

Considerazioni rilevanti

Lavorare sulle identità virtuali può favorire la crescita personale. Tuttavia, il giudizio esterno può anche avere un impatto negativo sulla rappresentazione di sé e sull'identità.

È fondamentale sviluppare un sistema che garantisca libertà di espressione, protezione e assenza di stereotipi. È necessario considerare ruoli, gruppi e valori per evitare discriminazioni e pregiudizi, creando al contempo un senso di comunità.

È altrettanto importante rispettare la privacy e progettare ambienti che ne consentano una gestione migliore, tutelando gli spazi privati e permettendo di gestire i contenuti meno recenti.

Concept

Un connettore per ambienti virtuali, progettato per sostenere una vita digitale più autentica ed equilibrata.

Avatar

Focus: rappresentazione autentica del sé.

I test hanno suscitato un dibattito sulla limitazione al caricamento delle fotografie, ma hanno confermato i vantaggi di evitare discriminazioni e garantire libertà di rappresentazione.

L'aspetto può essere declinato in avatar diversi. Le persone preferiscono somigliare al proprio sé autentico, con un'attrattività accentuata. Gli utenti tendono a mantenere una certa coerenza con la propria identità offline, creando occasionalmente una rappresentazione specifica per una determinata piattaforma. (Freeman & Maloney, 2021; Messinger et al., 2018; Morgan et al., 2020)

Biografie, nomi, passioni e pronomi diversi

I test suggeriscono la possibilità di aggiungere i pronomi per affrontare temi legati alla sensibilità personale. Gli utenti hanno valutato positivamente la possibilità di presentarsi in modi diversi e hanno preso in considerazione l'aggiunta di un link per offrire supporto alle persone.

La personalizzazione e una gamma più ampia di pronomi e identità personalizzabili al di fuori del binarismo sono essenziali per riflettere e consolidare l'identità di genere attraverso gli avatar. (Freeman & Maloney, 2021; Messinger et al., 2018; Morgan et al., 2020)

Garantire libertà di rappresentazione

Gli utenti con un background tecnico hanno interpretato la soluzione come una garanzia di sicurezza elevata per l'intero servizio, mentre chi possedeva conoscenze più superficiali in materia di privacy ha espresso un certo scetticismo. Gli utenti hanno accettato la possibilità di utilizzare il servizio senza certificazione, seppure con alcune limitazioni.

Gli utenti sono sempre più consapevoli delle proprie impostazioni di privacy e adottano misure attive. Il controllo della privacy influisce significativamente sulle preoccupazioni relative alla dimensione sociale. Cresce la necessità di concentrarsi sulle implicazioni della privacy nelle app mobile, operare con trasparenza e offrire misure di protezione adeguate. (Freeman & Maloney, 2021; Messinger et al., 2018; Morgan et al., 2020)

Creazione e gestione dei gruppi sociali

Aggiungi persone, condividi informazioni e piattaforme diverse, rappresentati per ciò che sei.

Gli utenti hanno apprezzato la possibilità di visualizzare le piattaforme condivise e passare da una vista dei gruppi all'altra. Hanno suggerito di aggiungere filtri e semplificare la ricerca delle persone per migliorare la qualità delle interazioni.

Gestione delle connessioni

Gli utenti hanno apprezzato l'approccio semplice e trasparente alla revisione dei contenuti principali, considerandolo utile e promettente per gli sviluppi futuri.

Interazione con gli altri

Gli utenti hanno apprezzato la panoramica del profilo e hanno intravisto un'opportunità per rafforzare le connessioni della vita reale. La visualizzazione degli ambienti bloccati ha suscitato preoccupazioni e gli utenti hanno suggerito di rivederla per evitare discriminazioni.

Hanno inoltre individuato la possibilità che il servizio favorisca nuove connessioni e suggerito di aggiungere un codice QR o una funzionalità di scansione.

È necessario favorire connessioni psicologiche positive e promuovere il benessere a lungo termine.

Chat

Gli utenti desideravano un'esperienza interattiva con gli altri più completa e ricca. Questo ha portato alla revisione e al potenziamento della scheda principale, precedentemente dedicata alla messaggistica istantanea.

• Funzionalità esclusiva per gli ID verificati
• Possibilità di visualizzare i pronomi dell'altra persona

Validazione del concept

Il feedback ha mostrato che gli utenti apprezzano un maggiore controllo sulla propria impronta digitale e un modo più sicuro di esplorare gli ambienti online.

Gli utenti hanno confrontato positivamente il servizio con altre soluzioni, tra cui LinkTree, e ne hanno apprezzato l'attenzione verso temi sensibili.

Sostenibilità ed etica

L'inclusività di genere è essenziale: le etichette possono limitare l'espressione di sé. Gli avatar promuovono l'inclusività ed evitano la competizione sull'aspetto fisico. Possono inoltre facilitare il consolidamento dell'identità di genere. (Freeman & Maloney, 2021; Messinger et al., 2018; Morgan et al., 2020)

Promuovere un uso più sano e consapevole degli ambienti virtuali può ridurre il consumo energetico. L'app è progettata per non essere utilizzata in modo intensivo, rendendo più leggera e salutare la gestione delle piattaforme virtuali.

Sviluppi futuri

• Verificare l'affidabilità dei risultati attraverso studi più approfonditi
• Raccogliere dati quantitativi più solidi dal punto di vista statistico
• Tradurre il concept in un prototipo ad alta fedeltà e testarlo su un campione più ampio
• Testare e sviluppare le linee guida sull'accessibilità
• Sviluppare funzionalità rivolte ai più giovani per aiutarli ad acquisire consapevolezza della propria impronta digitale
• Considerare le opportunità offerte dalla gestione postuma del sé digitale